FAQ: Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen)

Über die Babymiete

Wie wählt man die richtige Kleidergröße aus?

Wir haben uns dafür entschieden, die Größe der Kleidungsstücke, aus denen unsere Kartons bestehen, in Zentimetern und nicht in Monaten anzugeben, um so genau wie möglich zu sein, da wir wissen, dass die Größe von einem Baby zum anderen variiert. Wenn Sie den geringsten Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir beraten Sie gerne.

Ich bin schwanger, ich möchte eine Geburtsbox bestellen, aber ich weiß noch nicht, wie groß mein zukünftiges Baby sein wird, was kann ich tun?

Sie bestellen die Geburtsbox, die Sie interessiert (neutral/mädchen/junge, Standard/Komfort). Im Kommentarteil Ihrer Bestellung teilen Sie uns Ihre Laufzeit mit, und wir bereiten Ihre Box in den beiden Geburtsgrößen 50 und 56 etwa 2 Wochen vor der Laufzeit vor. Auf einfache Bestätigung (per E-Mail oder Telefon) bei der Geburt Ihres Babys senden wir Ihnen dann innerhalb von 2-3 Arbeitstagen die Box in der entsprechenden Grösse per Post zu oder halten sie zur Abholung im Geschäft bereit (siehe Frage andere Zustellstellen).

Wie werden die zur Vermietung angebotenen Kleidungsstücke gereinigt?

ALLE Kleidungsstücke, die in unsere Werkstatt zurückkommen, werden mit hypoallergenen und mit dem Umweltzeichen versehenen Produkten neu gewaschen.

Wie wasche ich die Kleidung?

Wir empfehlen das Waschen zwischen 30°C und 40°C (maximal 40°C). Es ist besser für die Faser und für den Planeten! Vorzugsweise wird die Kleidung mit ähnlichen Farben gewaschen.

Was passiert, wenn ich Flecken/Löcher in einem Kleidungsstück habe?

Ein Baby bewegt sich, isst, lebt, und wir hoffen, dass Sie ihm in dieser wunderbaren Lernerfahrung mit Seelenfrieden folgen können!

Wir erwarten, dass einige Kleidungsstücke mit kleineren Flecken oder Beschädigungen zurückgeschickt werden. Keine Sorge! Eine "Bagatellschaden"-Versicherung ist im Preis Ihrer Box enthalten und deckt angemessene Schäden ab!

Bitte geben Sie Bibou'tic trotzdem alle Kleidungsstücke zurück, unabhängig vom Grad der Beschädigung.

Um den Schaden zu verringern, können Sie uns helfen:

- Behandeln Sie Flecken vor dem Waschen mit etwas Flüssigwaschmittel vor.

- Wenn Sie einen kleinen Riss finden, hören Sie auf, diesen Gegenstand zu tragen, um zu verhindern, dass der Riss wächst.

Wie werden die Punkte geprüft?

Wir führen eine sorgfältige Prüfung der Artikel durch, sobald sie in unsere Räumlichkeiten zurückgebracht werden, und bevor wir die nächste Schachtel entwerfen, um die maximale Qualität jedes Stückes, aus dem unsere Schachteln bestehen, zu gewährleisten.

Kann ich mir die Kleider aussuchen, aus denen die Schachtel besteht?

Um Ihnen das Leben zu erleichtern, werden die Kleider von uns ausgewählt.

Wenn Sie Farbwünsche haben oder eine andere Verteilung der Artikel (gleiche Gesamtstückzahl) wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarteil Ihrer Bestellung mit. Wir passen Ihre Schachtel im Rahmen unserer Möglichkeiten und der verfügbaren Stücke gerne Ihren Bedürfnissen/Anforderungen an!

Wie gebe ich die Kleidung am Ende meiner Mietzeit zurück? Gehen die Kosten zu meinen Lasten?

Es ist ganz einfach, die Rückgabe ist kostenlos!

Dazu erhalten Sie ein vorausgefülltes, vorausbezahltes Rücksendeetikett in Ihrer Schachtel, das Sie bei der Rücksendung einfach auf die Schachtel kleben!

Wie sind die Lieferzeiten bis zu meinem Wohnort?

LDie Lieferzeit nach Hause beträgt 5 bis 8 Werktage!

Wie funktionieren Geschenkgutscheine?

Sie finden 2 Arten von Geschenkgutscheinen im Abschnitt Verkauf/Angebot/Geschenkgutscheine:

- die von Ihnen gewählten Standardbelege mit unterschiedlichen Beträgen

- spezielle Mietbox-Gutscheine, deren Festbeträge der anzubietenden Box entsprechen.

In Form einer A4-Seite, die mit dem entsprechenden Reduktionscode ausgefüllt ist, werden sie Ihnen per E-Mail zugesandt, wobei es Ihnen freisteht, sie auszudrucken oder auf die gleiche Weise an die betroffene Person zu übermitteln, die dann einfach diesen Reduktionscode in der Zahlungsphase eingeben kann, der Betrag dieses Codes wird automatisch von der Bestellung abgezogen.

Über Mutterschaftsvermietung

Was ist die vorgeschlagene Formel?

Sie haben die Wahl zwischen 2 Angeboten, der Schachtel mit 4 Stück (2 Oberteile, 1 Unterteil und 1 Kleid) oder der Schachtel mit 6 Stück (3 Oberteile, 2 Unterteile und 1 Kleid), zur Miete für einen Zeitraum von 2 oder 3 Monaten.

Eine andere Verteilung dieser Teile kann, soweit es unsere Möglichkeiten erlauben, entsprechend unseren Beständen ins Auge gefasst werden.

Sie bestellen online die Box, die der von Ihnen gewünschten Größe und Mietdauer entspricht, wir senden Ihnen Fotos der verfügbaren Artikel in der gewählten Größe zu, damit Sie Ihre Wahl treffen können, Sie erhalten Ihre Box per Post, Sie verwenden die Stücke für die Dauer Ihrer Mietdauer und Sie senden sie uns so zurück, wie Sie sie erhalten haben.

Und dann bestellen Sie eine neue Schachtel nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Wunsch, sich umzukleiden!

Wie wählt man die richtige Größe?

Wählen Sie zu Beginn der Schwangerschaft Ihre übliche Größe vor der Schwangerschaft. Für die Mitte und das Ende der Schwangerschaft, wenn Sie eine Gewichtskurve "in der Mitte" haben, wählen Sie weiterhin Ihre gewohnte Größe. Andernfalls zögern Sie nicht, eine höhere Größe zu wählen.
Wenn Sie den geringsten Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir beraten Sie gerne!

Wie lange kann ich die Münzen aufbewahren?

Die Mietdauer für eine Entbindungsstation beträgt 3 Monate.

Die Mietdauer für ein Cocktailkleid beträgt 7 Werktage.

Ich bin in ein Stück verknallt, kann ich es behalten?

Natürlich können Sie das! In diesem Fall wird sie Ihnen zu einem Vorzugstarif nach verschiedenen Kriterien (Qualität, Anzahl der Anmietungen, Zustand...) vorgeschlagen, um so genau wie möglich zu sein.

Wie werden die Punkte geprüft?

Wir führen eine sorgfältige Prüfung der Artikel durch, sobald sie in unsere Räumlichkeiten zurückgebracht werden, und bevor wir die nächste Schachtel entwerfen, um die maximale Qualität jedes Teils, aus dem unsere Schachteln bestehen, zu gewährleisten.

Was ist, wenn ich einen Gegenstand beschädige?

Alle unsere Pakete enthalten eine Versicherung für "geringfügige Schäden". Machen Sie sich keine Sorgen, wenn ein Knopf verloren geht, ein Saum aufgetrennt wird... Lassen Sie es uns wissen und senden Sie den Artikel an uns zurück, um die Chancen auf eine Reparatur zu maximieren.

Wenn der Artikel wirklich beschädigt ist, sind wir verpflichtet, ihn gemäß der in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen verfügbaren Preisliste zu berechnen. Aber das ist wirklich außergewöhnlich!

Ich bin von den erhaltenen Gegenständen enttäuscht, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder unter der Nummer, die auf der kleinen Karte, die Ihrer Schachtel beiliegt, angegeben ist, wir finden gerne eine Lösung, um dem abzuhelfen!

Wie funktionieren Geschenkgutscheine?

Sie finden im Abschnitt Verkauf/Angebot/Geschenkgutscheine 2 Arten von Geschenkgutscheinen :

- die von Ihnen gewählten Standardbelege mit unterschiedlichen Beträgen

- spezielle Mietbox-Gutscheine, deren Festbeträge der Box entsprechen, die Sie anbieten können

In Form einer A4-Seite, die mit dem entsprechenden Reduktionscode ausgefüllt ist, werden sie Ihnen per E-Mail zugesandt, wobei es Ihnen freisteht, sie auszudrucken oder auf die gleiche Weise an die betroffene Person zu übermitteln, die dann einfach diesen Reduktionscode in der Zahlungsphase eingeben kann, der Betrag dieses Codes wird automatisch von der Bestellung abgezogen.

Sie können die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Kontaktieren Sie uns hier und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.